お世話になっております。
平素はRPAロボパットをご利用頂き
誠にありがとうございます。
下記メールより
保守サービスの受付をさせて頂きます。
（受付段階ではスポット保守料金及びチケットの消費は発生しません。
担当者より保守サービス時間のお見積のご案内後、承認を頂く事で
以降の作業が有料となります。）
お手数をお掛け致しますが必要事項を記載し、
エラーメッセージの種類及びエラー時のログを添付の上
メールをお送りください。
担当者より折り返しでご連絡をさせて頂きます。
↓↓↓↓↓尚、エラー時のログファイルがどこにあるのわからない方はこちら↓↓↓↓↓
ログフォルダは下記の場所にあります。
C:\Program Files\robopat\log
ログファイル名
[ロボが動いた日]_[ロボが動いた時間]_スケジュール実行_[動いたロボの名前].log
レコーディングデータ
[ロボが動いた日]_[ロボが動いた時間]_スケジュール実行_[動いたロボの名前]_ [ロボが動いた日]_[ロボがエラーになった時間].mp4
ファイル例
20251212_180001_スケジュール実行_04_報告書印刷.log
20251212_180001_スケジュール実行_04_報告書印刷_20251212_180113.mp4
エラー時のファイルをお送りください。